E-mail « Business Results

E-mail

E-mail marketing-ul este un instrument de marketing online foarte eficient atunci când este utilizat corespunzător. Asemenea SMS-marketing-ului, atunci când nu este utilizat corespunzător, poate deveni intruziv și poate fi perceput ca SPAM.

Cel mai des este folosit în comunicarea directă cu clienții actuali și potențiali. Este un foarte bun instrument de suport utilizat în campanii integrate, dar poate fi și un instrument de creștere a notorietății unui brand în rândul viitorilor consumatori.

Este o foarte bună modalitate de promovare utilizată în programe de  loializare dar  și în scopul stimulării vânzărilor, funcționând cu success atât pe canalul B2B cât și pe canalul B2C .

Avantajul principal este eficiența, prin prisma implicării unui nivel de cost mult mai redus decât al altor canale de comunicare.

Dezavantajul vine din faptul că, dacă nu este utilizat corespunzător, poate fi ineficient și poate deveni intruziv .

Câteva condiții pentru ca o campanie de emailing să fie eficientă:

• Stabilirea unei strategii de promovare: tipuri de clienți, tipuri de mesaje, frecvența în comunicare
• Segmentarea și întreținerea permanentă a bazei de date
• Transmitere de informații relevante pentru target
• Personalizarea mesajului
• Respectarea promisiunilor făcute la abonare
• Respectarea regulilor de bune practici – obținerea acordului și a reconfirmărilor
• Evaluare permanentă a calității comunicării
• Strategie de conținut bine construită: mesaj subiect relevant, layout sugestiv, text aerisit, relevanța primului paragraf, vizibilitatea și repetarea mesajelor relevante (beneficiu,  Call to action, etc.).
• Testarea mecanismelor și alegerea celui mai eficient

Str. Cap. Gheorghe Bulugea Nr. 6, Sector 2, Bucuresti. Tel (+4-021) 212 01 41 www.results.ro