Social Media « Business Results

Social Media

Dacă Direct Mail-ul este cel mai utilizat instrument de marketing direct offline, cu siguranță Social Media este cel mai modern și economic instrument de marketing direct online.

Social Media  este un termen generic care reunește, prin definiție, o serie de canale de comunicare online, de interacțiune socială, precum și sisteme de propagare a informațiilor cum ar fi:  forumurile, grupurile, blogurile, platformele de content/video/audio și platformele de comunicare instantanee.

Social Media este despre:

• comunicare
• transformarea  monologului în dialog
• accesul liber la informație de orice fel
• transformarea utilizatorilor de internet din simpli cititori în creatori de conținut și/sau clienți
• interacțiunea din lumea online pentru crearea de noi relații în scop personal sau de business

Astfel, SOCIAL MEDIA te poate ajuta să comunici într-un mod foarte  eficient către un segment extins și/sau foarte bine targetat, cu resurse mult mai puține comparativ cu alte medii de comunicare.

Pașii sunt simpli, iar regulile seamănă cu cele pe care trebuie să le respecți în comunicarea tradițională:

• Definește-ți targetul pentru o comunicare cât mai eficientă
• Alege un grup restrâns și relevant pentru target, cu scopul de a înțelege mai bine nevoile și obiceiurile lor
• Caută câțiva lideri de opinie care să creadă în produsul tău și să-și dorească să te ajute în promovarea lui
• Pregătește-ți foarte bine strategia de comunicare, prezintă-ți produsul într-un mod cât mai simplu și relevant pentru target
• Fii pregătit pentru dezbateri și pentru a genera răspunsuri și soluții; este foarte important, altfel efectul poate fi acela al unui bumerang
• Pregătește-ți foarte bine oamenii de suport
• Monitorizează permanent feedback-ul primit de la cei către care/cu care comunici pe fiecare tip de canal

Str. Cap. Gheorghe Bulugea Nr. 6, Sector 2, Bucuresti. Tel (+4-021) 212 01 41 www.results.ro